Kalkan gibi turizm sezonunda yoğun misafir trafiği olan bir bölgede, villalarda oluşabilecek arızalara hızlı müdahale edebilmek hem misafir memnuniyetini hem de yatırımınızın değerini korumak için kritik önemdedir. Kalkan villa bakımı ve Kalkan villa yönetimi alanındaki tecrübemizle, olası sorunları önceden tespit eden ve acil durumlarda anında çözüm üreten bir sistem geliştirdik.
Contents
Her Şey Anlık Panelden Takip Ediliyor
Villa Mate olarak geliştirdiğimiz uzaktan villa takibi paneli, villanızın tüm bakım ve onarım sürecini size anlık olarak gösterir. Elektrik kesintisi, su kaçağı, havuz motor arızası, klima çalışmaması gibi durumlar, saha ekibimiz tarafından anında sisteme işlenir. Siz de aynı anda telefonunuzdan bu bilgileri görebilir, yapılan işlemlerin fotoğraflarını ve raporlarını inceleyebilirsiniz.
Sürpriz Yok – Her Şey Planlı ve Hazırlıklı
Bizim için “beklenmedik arıza” diye bir kavram yoktur. Tüm bakım süreçleri planlı olarak yürütülür, ancak nadiren de olsa acil bir durum oluşursa, Kalkan’da villa bakım onarım için hazır bekleyen 3 aracımız ve 6 kişilik profesyonel ekibimiz devreye girer. Bu sayede misafirlerinizin konforu bozulmadan sorun ortadan kaldırılır.
En Sık Karşılaşılan Acil Durumlar
- Havuz filtresi veya motor arızası
- Elektrik panosu arızaları
- Su tesisatı patlakları ve lavabo/duş tıkanıklıkları
- Klima ve ısıtma sistemi arızaları
- Kapı kilitleri ve güvenlik sistemleri sorunları
Bu tür durumlar, Kalkan’da villa bakım hizmetleri kapsamında öncelikli olarak çözülür ve her müdahale sonrası detaylı rapor size iletilir.
Misafir Memnuniyetini Koruyan Sistem
Misafirleriniz tatillerini sorunsuz geçirmek ister. Bir arıza yaşandığında hızlı, şeffaf ve profesyonel bir müdahale, sadece anlık sorunu çözmekle kalmaz; aynı zamanda pozitif yorumlar ve tekrar rezervasyonlar olarak size geri döner. Villa Mate olarak biz, bu süreci sizin adınıza yönetir, her adımı kayıt altına alır ve onayınız olmadan hiçbir işlem yapmayız.
Kalkan’daki villanız için güvenilir ve anlık çözüm sunan bir sistem arıyorsanız, Villa Mate’in uzaktan villa takibi hizmeti ile tanışın.